다음에 다른분께는 좋은 안내 부탁드립니다.

공유기를 통해 내부망을 구축하여 이용하고 있습니다. 내부망에서는 타 서버의 원격데스크톱을 이용하기도 하고 공유폴더를 이용하기도 합니다. 그런데 타 회사 공유기 제품을 쓰다가 이번에 IPTIME 공유기로 변경하였는데 문제가 발생하였습니다. 원격데스크톱 연결시 IP가 아닌 PC이름으로 접근을 했었는데 공유기 변경후 IP로는 접속이 되지만, PC이름으로는 접속이 되지 않는 문제가 발생했습니다. 탐색기에서 PC이름 으로 공유폴더 접근시에는 정상 접근이 되더군요. 공유기만 변경한 것이기에 IPTIME에 유선상으로 문의 했으나 이는 공유기의 문제가 아니라고만 하시고 더 자세한 답변을 듣지 못했습니다. 혹시나 해서 wireshark를 설치하고 확인해봤더니 공유폴더 접근시에는 SMB 프로토콜을 이용하여 정상 접속이 되고 원격데스크톱 접속시에는 SMB 프로토콜을 이용하지 않고 DNS 설정을 이용하여 ISP의 다른 IP를 찾아 전혀 다른 호스트로 접속을 시도하더군요. 인터넷을 찾아보고 공유기의 DNS Suffix 값을 local(default)에서 .으로 변경하였습니다. 그 이후로는 내부 호스트의 PC명을 정상적으로 찾아 원격데스크톱 접속이 가능해졌습니다. DNS Suffix에 대한 안내가 이루어졌다면 조속히 처리되었을 문제인데 조금 아쉽습니다. ^^ IPTIME Q&A에도 저와 유사한 문제로 질문을 올린 게시글이 존재하던데 답변으로는 공유기의 문제가 아니므로 MS에 문의하라는 답변만 달려있더군요. 추후에 이같은 문제가 발생하면 DNS Suffix 설정에 대한 안내가 이루어져서 다른 분들의 장애를 신속하게 처리할 수 있는 고객지원 서비스가 이루어졌으면 좋겠습니다. 그럼 수고하세요.