답변[re] 전원 어댑터 고장인 것 같습니다.
안녕하세요~ 오금동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드렸습니다.
고객님의 경우 어댑터 불량으로 인하여 제품이 정상적으로 동작되지 않는 문제가 확인되셨으며 정상적인 어댑터로 교체받으실 수 있도록 안내하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 오금동 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 밤까지 인터넷 잘 사용하였습니다.
>오늘은 직장에 출근해 있는데 집사람한테서 인터넷 안된다고 전화가 왔습니다. >퇴근하여 살펴보니 전원램프만 빠르게 깜빡거립니다. >iptime 홈피 와서 검색해 보니 어댑터 문제일 가능성이 많다는 결론... >N604에 전에 쓰던 유선공유기 어댑터 꽂아보니 정상동작(인터넷 되는 것까지 확인), >N604의 어댑터를 유선 공유기에 꽂아보니 동작불능... >제품 구입은 작년 12월 26일입니다. >어떻게 해야 할지 답변 주십시오.
>
>* 집사람은 기계나 컴퓨터 관련 전화 통화를 꺼립니다. ^^; > 따라서 전화 번호를 휴대폰 번호로 남깁니다. 감사합니다.
연락드려 상담드렸습니다.
고객님의 경우 어댑터 불량으로 인하여 제품이 정상적으로 동작되지 않는 문제가 확인되셨으며 정상적인 어댑터로 교체받으실 수 있도록 안내하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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>어제 밤까지 인터넷 잘 사용하였습니다.
>오늘은 직장에 출근해 있는데 집사람한테서 인터넷 안된다고 전화가 왔습니다. >퇴근하여 살펴보니 전원램프만 빠르게 깜빡거립니다. >iptime 홈피 와서 검색해 보니 어댑터 문제일 가능성이 많다는 결론... >N604에 전에 쓰던 유선공유기 어댑터 꽂아보니 정상동작(인터넷 되는 것까지 확인), >N604의 어댑터를 유선 공유기에 꽂아보니 동작불능... >제품 구입은 작년 12월 26일입니다. >어떻게 해야 할지 답변 주십시오.
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>* 집사람은 기계나 컴퓨터 관련 전화 통화를 꺼립니다. ^^; > 따라서 전화 번호를 휴대폰 번호로 남깁니다. 감사합니다.







































