답변[re] 추가 질문내용.

안녕하세요~ 박환희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 해당 부분은 펌웨어 업그레이드로도 해결이 안되신다면 아래의 링크를 통하여 초기화 후 MAC클론 적용을 한번 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)       <<<   클릭하세요 만약, 초기화 이후에도 마찬가지라면 공유기를 입고하여 교체해야할 부분으로 보여지기 때문에 아래의 링크를 참조해 주시기 바라며, 공유기는 A/S 무상기간이 2년(24개월)로 영수증이 없을 경우 시리얼 NO.로 27개월까지 무상기간을 참조해 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박환희 님이 쓰신 내용 <<< > >확실히 설명을 드리면 >이번에 인터넷 사업자를 변경 후 기사 분이 오셔서 설치를 하시고 >바로 공유기를 연결을 해봤는데 안된다는 것입니다. >WAN포트 램프는 계속 깜박입니다. >수동 설정을 하던지 자동으로 하던지 램프는 계속 깜박인다는 겁니다. >인터넷 설치 후 불안정해서 오늘 기사분이 점검하고 갔는데 >그 때 공유기 설치를 부탁드려봤는데 그 분도 어쩌지 못하더군요. >모뎀을 3개나 교체해보면서 그 분 나름대로 이것저것 설정을 하시던데 >결국 못하고 돌아갔습니다. > >========================================================= >안녕하세요~ 박환희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 답변드리겠습니다. > >공유기 사용중 인터넷 회선을 WAN에 연결하면 링크에 불이 안들어오고, 링크를 10M/half로 > >나춰야지만 불이 들어온 후 연결이 되신다면 광랜 특성을 타는 부분이 있으신듯 합니다. > >이 경우 인터넷 회선이 나오는 광랜포트를 변경하거나 공유기를 교체해야지만 100M/FULL > >통신이 가능할 것으로 보여지며, 정확히 공유기 문제점을 파악하기 위해 해당 제품을 다른 > >인터넷 환경 회선에 연결하여 보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 박환희 님이 쓰신 내용 <<< >> >>펌웨어는 최신 것으로 업그레이드 했습니다. >> >>최근 인터넷 사업자를 변경(XPEED -> SK브로드밴드)해서 재설치 하고 >>공유기를 다시 연결하는데 인터넷이 잡히질 않습니다. >>'WAN포트 연결 안됨' 메세지가 표시가 되며 >>잠깐 연결된 듯 인터넷 연결을 찾다가도 >>다시 'WAN포트 연결 안됨'으로 돌아가네요. >> >>그런데 이런 현상이 예전에 XPEED로 사업자 변경을 했을 때도 >>겪었던 상황이네요;; 그 때도 혼자서 참 고생했는데 어떻게 >>해결했었는지 생각이 나지도 않고... 방법을 찾을 수 없어서 >>문의 남겨요. >> >>참고 사항으로, 공유기 설정페이지에서 >>WAN포트 설정을 수동 / 10Mbps / FULL or HALF 로 적용하면 >>연결은 됩니다. >> >>그리고 MAC주소를 변경하여 연결을 시도 해봤는데 >>변경한 주소가 적용이 안되는 것 같습니다. > 감사합니다.