인터넷연결안대내염

Question

Q204 사용합니다

펌웨어 업글할때 실패 이후
연결제한으로 인해 연결이 안됩니다.
초기화도 안되는것같구
LED 불은 wan cpu 다들어오는데

도우미 실행시 찾을 수 없다고 나옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최태민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

펌웨어 업그레이드 실패 이후 인터넷 연결이 안되신다면 공유기 CPU LED를 볼때 1초 주기로

깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다.

만약, 깜빡이지가 않다면 공유기 펌웨어 업그레이드 오류가 발생된 부분으로 아래의 링크를

통하여 펌웨어 실패시 복구방법을 참조해 주시기 바라며, TFTP복구하여도 복구가 안되신다면

해당 제품을 자사로 입고해야 하는 부분 또한 참조해 주시기 바랍니다.

공유기는 무상기간이 2년이며(24개월) 영수증이 없을 경우 시리얼 NO. 로 부터 27개월까지

무상으로 적용되고 있습니다.

펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 고객지원센터 A/S 안내 최태민 님이 쓰신 내용
Q204 사용합니다

펌웨어 업글할때 실패 이후
연결제한으로 인해 연결이 안됩니다.
초기화도 안되는것같구
LED 불은 wan cpu 다들어오는데

도우미 실행시 찾을 수 없다고 나옵니다.
감사합니다.

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