답변[re] wan1, wan2에 불이 들어오지 않습니다.
안녕하세요~ 김근도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 cpu off 증상이셨으며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기로하셨습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김근도 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.,
>
>잘사용하다가 갑자기 wan1, wan2에 불이 들어 오지 않습니다. 그래서 다른 공유기를 연결했는데 다른공유기는 잘되느 걸로 봐서 인터넷 회선 문제느 아닌듯 하구요.
>
>리세도 해보고 껐다가 켜기도 해봤는데 안되네요.
>
>답변부탁드립니다.
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 cpu off 증상이셨으며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기로하셨습니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
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>안녕하세요.,
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>잘사용하다가 갑자기 wan1, wan2에 불이 들어 오지 않습니다. 그래서 다른 공유기를 연결했는데 다른공유기는 잘되느 걸로 봐서 인터넷 회선 문제느 아닌듯 하구요.
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>리세도 해보고 껐다가 켜기도 해봤는데 안되네요.
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>답변부탁드립니다.
감사합니다.







































