wan1, wan2에 불이 들어오지 않습니다.

Question

안녕하세요.,

잘사용하다가 갑자기 wan1, wan2에 불이 들어 오지 않습니다. 그래서 다른 공유기를 연결했는데 다른공유기는 잘되느 걸로 봐서 인터넷 회선 문제느 아닌듯 하구요.

리세도 해보고 껐다가 켜기도 해봤는데 안되네요.

답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김근도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 확인결과 cpu off 증상이셨으며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검받아 보시기로하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김근도 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요., > >잘사용하다가 갑자기 wan1, wan2에 불이 들어 오지 않습니다. 그래서 다른 공유기를 연결했는데 다른공유기는 잘되느 걸로 봐서 인터넷 회선 문제느 아닌듯 하구요. > >리세도 해보고 껐다가 켜기도 해봤는데 안되네요. > >답변부탁드립니다. 감사합니다.