답변[re] 자꾸 핑 때문에 인터넷이 끈기네요

안녕하세요~ 안슬기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기 제거 후 정상동작되며 공유기 연결 이후에 끊김증상이 보이신듯 합니다. 이 경우 고객님께서 사용하시는 회선이 PPPOE ADSL 방식이시기 때문에 회선속도가 낮은 부분과 공유기 Q504의 트래픽 스팩상 낮은 부분이 있기 때문에 일반적으로 인터넷이 아닌 게임, 증권프로그램, 동영상강의 등 과다트래픽이 발생되는 것을 사용하게되면 공유기에 트래픽이 쌓이면서 끊김증상이 발생 될 수 있습니다. 즉, 인터넷 회선을 vdsl로 향상시키거나 공유기를 상위기종으로 (Q제외 다른공유기) 교체해야지만 끊김증상을 억제할 수 있는 점 참조해 주시기 바랍니다. 추가로, 아래의 방법을 통하여 공유기 펌웨어 업그레이드를 진행하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 안슬기 님이 쓰신 내용 <<< > >혹시나해서 공유기 빼고 해봤는데 잘됩니다. > >빠른 조치 부탁드립니다. > >산지2주 됐는데 아직도 사용못하고 있습니다. 감사합니다.