답변[re] 공유기가 원래 이런가요?

안녕하세요~ 장종원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. ipTIME 공유기의 전원잭 연결 부분의 경우 어뎁터와 공유기의 연결단자의 차이 때문에 약간의 유격이 발생될수는 있습니다. 제품 사용시 유격으로 인해 약간의 충격에도 전원이 꺼지는 증상이 발생되는 경우만 아니라면 고장증상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 만약 제품의 유격으로인해 약간의 충격에도 전원이 꺼지거나 연결에 문제가 발생되신다면 아래의 내용을 참고하셔서 제품의 입고후 점검을 받으시기 바랍니다. 구매하신지 1개월 이내일 경우 왕복택배비를 본사에서 부담하며 제품 상자안에 영수증 사본이나 구입내역서를 첨부하신후 대한통운을 이용해 착불로 발송하시면 됩니다. 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 일경우 보내시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장종원 님이 쓰신 내용 <<< > >얼마전에 제품 구입했는데, 오늘 인터넷이 갑자기안되서 기사를 불렀더니 > >인터넷이 안되었던 이유가 공유기의 전원 잭이 헐겁기 때문이라고 합니다. > >공유기를 제거하고 다시 선을 연결해보니 잘 되기 때문에 그런가보다 하고 생각했는데, > >공유기를 물리고도 일주일 정도 잘 사용했기 때문에 꼭 그런것만은 아닌 것 같습니다. > >N104M제품의 전원 잭이 원래 헐거운 건 아니겠죠? > >샀을 때부터 뭔가 찜찜하더니 애프터서비스 신청이 낫겠다 싶어 올립니다. > >궁금한 점은 '전원 잭이 헐거움'이라는 현상이 무상 애프터서비스 사유가 되는지 입니다. > > 감사합니다.