전원이 들어오지 않습니다.

Question

G104A 제품을 얼마전 구매했는데 설치해서 잘 사용하다가 갑자기 전원이 안 들어옵니다.

아답터 불량인지 기계 불량인지 모르겠는데 수차례 뺐다 꼈다 해봐도 불이 안 들어오네요.

처리 방법 알려주시기 바랍니다.

참고로 구입은 2월 2일 11번가를 통해서 주문했습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태원 님이 쓰신 내용 <<< > >G104A 제품을 얼마전 구매했는데 설치해서 잘 사용하다가 갑자기 전원이 안 들어옵니다. > >아답터 불량인지 기계 불량인지 모르겠는데 수차례 뺐다 꼈다 해봐도 불이 안 들어오네요. > >처리 방법 알려주시기 바랍니다. > >참고로 구입은 2월 2일 11번가를 통해서 주문했습니다. > >빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.