답변[re] 수고 많으세요. 전화연락 부탁드릴게요.
안녕하세요~ 윤혜인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화상담을 통해 확인해드린바와 같이 고객님의 환경의 경우 고정ip방식을 사용하는 환경으로 PC의 ip변경 후 설정화면 접속을 통해 공유기설치를 완료하였습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 윤혜인 님이 쓰신 내용 <<<
>
>아까 원격조정 부탁드리려고 두번이나 전화 받았었는데 >저희 집 인터넷 접속이 불량해서 상담 미뤘어요.
>
>역시 제가 ip를 잘 못 건드려놨더라구요.
>
>번거롭게 해서 죄송하구요
>다시 전화주시면 감사하겠습니다.
>
>010 9280 2007
감사합니다.
전화상담을 통해 확인해드린바와 같이 고객님의 환경의 경우 고정ip방식을 사용하는 환경으로 PC의 ip변경 후 설정화면 접속을 통해 공유기설치를 완료하였습니다.
앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 윤혜인 님이 쓰신 내용 <<<
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>아까 원격조정 부탁드리려고 두번이나 전화 받았었는데 >저희 집 인터넷 접속이 불량해서 상담 미뤘어요.
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>역시 제가 ip를 잘 못 건드려놨더라구요.
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>번거롭게 해서 죄송하구요
>다시 전화주시면 감사하겠습니다.
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>010 9280 2007
감사합니다.







































