N604M 고장인것같습니다.

Question

전원램프만 갑자기 계속 깜박이기 시작합니다.

11번가에서 주문을 했고 주문자에게 전화를 하니

IP타임 제조사에 전화를 하면 무료로 교환을 해준다고 해서 연락을했으나

고객센터가 모두 통화중이라 연결이 계속 어렵습니다.

금요일 밤부터 공유기가 고장나서

집안에 노트북 사용자들이 모두들 너무 불편해 하고 있습니다.

대도록 오늘 제품이 배송되어서

내일은 공유기를 사용할수있었으면 좋겠습니다.

어떻게 교환을 해야하는지 몰라서 글을 남깁니다.

유선전화가 집에 없는 관계로

010-9288-1105로 연락주시면 고맙겠습니다.

09-12-31
(200912317138413)

11번가에서 12월 31일자 주문을 했고 1월 5일경에 제품을 받았습니다.

아래 괄호는 주문 번호입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 제품이상으로 제품 교체방법을 설명드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 손준기 님이 쓰신 내용 <<< > >전원램프만 갑자기 계속 깜박이기 시작합니다. > >11번가에서 주문을 했고 주문자에게 전화를 하니 > >IP타임 제조사에 전화를 하면 무료로 교환을 해준다고 해서 연락을했으나 > >고객센터가 모두 통화중이라 연결이 계속 어렵습니다. > > >금요일 밤부터 공유기가 고장나서 > >집안에 노트북 사용자들이 모두들 너무 불편해 하고 있습니다. > > >대도록 오늘 제품이 배송되어서 > >내일은 공유기를 사용할수있었으면 좋겠습니다. > >어떻게 교환을 해야하는지 몰라서 글을 남깁니다. > > > >유선전화가 집에 없는 관계로 > >010-9288-1105로 연락주시면 고맙겠습니다. > > >09-12-31 >(200912317138413) > > >11번가에서 12월 31일자 주문을 했고 1월 5일경에 제품을 받았습니다. > >아래 괄호는 주문 번호입니다. 감사합니다.