네트워크 다운

수고하십니다. 오전에 문의 드렸었는데 담당자분께서 알려주신되로 해보았는데 그래도 또 다운이 되네요. 아고..... 왜 이럴까요? 공유기도 바꿔보고 했는데. 시스템 로그에는 특별한 내용이 없습니다. 공유기 불도 정상적으로 들어오는 상태였고 네트웤 트래픽이 많은 것도 아니었고요. 점심시간이라 사용자가 많지 안았습니다. 답변좀 주세요...