답변[re] G304제품 고장 문의

안녕하세요~ 김주현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. ipTIME 공유기 사용시 LAN포트 고장이 의심되신다면 아래의 내용을 참고하셔서 공유기의 포트 이상유무를 확인해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법   <--클릭~! 만약 포트테스트시 특정 포트의 고장일 경우 제품의A/S 처리를 받으시기 바랍니다. 무상 A/S의 경우 구입 영수증이 확인될경우 2년, 확인되지 않을경우 제품에 부착된 시리얼 번호(생산일자)로 2년 3개월 입니다. 무상 A/S 기간 내일경우 보내시는 편도비용만 부담하시면 되며 무상A/S기간이 초과되었을 경우 왕복 운송비용및 수리비가 청구 될수 있습니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김주현 님이 쓰신 내용 <<< > >고객지원센터 전화가 항상 불통이라 as 문의를 못해서 > >이렇게 글로 남깁니다. > >iptime G304 제품 쓰고 있는데요, > >인터넷 연결을 인식못하는 것 같습니다 > >선을 연결해도 LAN에 불이 들어오지 않는데, 무슨 문제가 있는 걸까요. > 감사합니다.