공유기 제품 문제점에 대한 의견/문의 입니다

안녕하세요 1주일전 인터파크를 통해서 공유기 ipTIME N6004 를 구입하였습니다. 이전에 사용하던 제품보다 무선성능이 개선되어 만족스러웠습니다. 그런데, 3-4일 사용하다 보니 의외의 부분에서 문제점을 발견하였습니다. 공유기 뒷면 전원접속구 (아답타잭) 가 접촉 불량이었습니다. 공유기를 조금 움직이거나, 전원선을 건들이면 공유기 전원이 꺼졌습니다. 물론, 전원접속구를 잘 꼿고, 공유기나 전원선을 손대지 않으면 문제는 없습니다. 판매업체에 전화를 걸어 제품에 조금 문제점이 있다고 설명하니, 왕복 택배비는 판매사에서 부담할테니 반품하라고 친절하게 안내해 주십니다. 제가  ipTIME 홈페이지를 찾은 이유는 2가지 입니다. 첫째는 제품에 대한 사용자 정보를 드려서 더욱 훌륭한 제품을 생산하시기를 바라는 마음에서 입니다. 해당 제품만의 조립문제인지, 아니면 부품(잭)의 구조적인 문제인지도 살펴봐 주시길 부탁드립니다. 둘째는 굳이 반품대신 A/S를 받는 것이 낭비를 줄이는 것이라는 생각이 들기도 합니다. 구입한지 1주일 되었으니 왕복택배비도 ipTIME에서 부담하신다고 합니다. 저로서는 해당 문제점만 깔끔하게 개선되면 어떤 방법도 무방합니다. 의견 부탁드립니다. 유방현  010-2293-2733,  031-310-1532 감사합니다