유선으로 도움은 받았지만.....

T1004 제품 3대를 사용하여 DHCP로 사용하고 있습니다. 조치를 받아서 잘 되긴 하지만... 이상이 없다는 말이 이해가 안되네요 똑같은 회선에서 똑같은 기계(T1004)를 3대를 쓰고 설정도 똑같이 (동적IP , 사설IP)허용으로 하여 DHCP돌리는데 그 중 한대가 2주전부터 1주일에 한번씩 오동작이나서 문의를 하니 일단 설명은 해주는데 내 얘기는 안 듣고 혼자 갈켜 주셨습니다. =>친절히 말은 했지만 불쾌했습니다. 그리고선 내 사정 안듣고 쭉 말하다가 내가 다시 사정 얘기를 하니 MAC 주소 변경체크하고  사설IP 허용에 체크를 지우고 사용해 보란다 근데 MAC주소 변경체크안하고 사설 IP허용에 체크를 하면서 2009.05부터 2주전까지 3대 무리없이 돌렸습니다. 들어오는 인터넷 공급업체를 바꾼것도 아니고 그 쪽에서 설정 바꾼것도 아닙니다. 그것도 동일 T1004 3대를 돌렸습니다. 근데 지금 1대는  MAC주소 변경 체크를 안하면 PING 조차 나가지 않는데 기계에 문제가 없다고 합니다. 그래서 알겠습니다. 라고 끊었는데 생각해 보니 기계가 괜찮은게 아니지 않습니까?? 잘 되던것이 MAC주소 변경 체크 안하면 제대로 동작이 안하는 것인데 기계가 괜찮은게 아니지 않습니까?? 무조건 작동이 된다고 기계가 괜찮은게 아니지 않습니까?? A/S를 맡기라고 하시던지 , 아니면 조치방안을 주시던지 너무 안일 무이하게 받으시는거 아닙니까??