문의 드립니다.

Question

인터넷이 안되어 확인해 보니 공유기 상의 문제라 생각되는데요.. 급해서 그러는데 내일이라도 직접 방문하여 A/S를 받고 싶은데 가능한지요? 그리고 주말에도 근무하시는지.. 궁금합니다. 

[2010-01-28 10:05:59]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기 사용시 인터넷 연결이 불가한경우 공유기의 cpu 램프를 확인해

보시기 바라며 cpu램프는 1초 주기로 점등하게 되며 그 외의 동작하는경우

해당 제품, 아답터를 a/s점검 받아보셔야 합니다.

고객님께서 직접 방문하는경우 29일(금요일)은 당사 이벤트로 인하여 전화접수

게시판 업무, 내방 a/s지원이 불가한점 양해 부탁드리며 토요일, 일요일은

휴무입니다.

따라서 직접 내방시에는 평일이 가능하며 익일은 사내행사로 인하여 업무가

중단되는점 참고해주시기 바랍니다.

고객지원센터 김태균 님이 쓰신 내용
인터넷이 안되어 확인해 보니 공유기 상의 문제라 생각되는데요.. 급해서 그러는데 내일이라도 직접 방문하여 A/S를 받고 싶은데 가능한지요? 그리고 주말에도 근무하시는지.. 궁금합니다.
감사합니다.