답변[re] 연결상태는 OK 하지만 인터넷은 NO!

안녕하세요~ 엄지용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않고 로컬 영역은 연결되었다고 나오신다면 제품이 정상 동작할 가능성이 높습니다. 먼저 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후 펌웨어를 수동으로 업데이트하여 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 정상적으로 펌웨어까지 업데이트 하였다면 아래의 방법으로 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 주시기 바랍니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물에 연락처를 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 엄지용 님이 쓰신 내용 <<< > > >로컬영역 연결에 100메가로 연결되있다고 뜨는데 인터넷또는 인터넷을 이용한 모든 프로그램은 은 되지 않습니다 . ㅜㅜ > >정상적으로 작동하다가 다음날 할려니 이러네요 ;; 그래서 며칠째 인터넷 못하고 있다가 > >공유기 안쓰고 직접 연결해서 쓰는 중이네여 .. > >이거 왜그런가요 ? 그리고 A/S할려면 비용이 어느정도 ?? > > 감사합니다.