연결상태는 OK 하지만 인터넷은 NO!

Question

로컬영역 연결에 100메가로 연결되있다고 뜨는데 인터넷또는 인터넷을 이용한 모든 프로그램은 은 되지 않습니다 . ㅜㅜ

정상적으로 작동하다가 다음날 할려니 이러네요 ;; 그래서 며칠째 인터넷 못하고 있다가

공유기 안쓰고 직접 연결해서 쓰는 중이네여 ..

이거 왜그런가요 ? 그리고 A/S할려면 비용이 어느정도 ??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 엄지용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기를 통한 인터넷 연결이 되지 않고 로컬 영역은 연결되었다고 나오신다면 제품이 정상 동작할 가능성이 높습니다.

먼저 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후 펌웨어를 수동으로 업데이트하여 주시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 엄지용 님이 쓰신 내용

로컬영역 연결에 100메가로 연결되있다고 뜨는데 인터넷또는 인터넷을 이용한 모든 프로그램은 은 되지 않습니다 . ㅜㅜ

정상적으로 작동하다가 다음날 할려니 이러네요 ;; 그래서 며칠째 인터넷 못하고 있다가

공유기 안쓰고 직접 연결해서 쓰는 중이네여 ..

이거 왜그런가요 ? 그리고 A/S할려면 비용이 어느정도 ??

감사합니다.

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