설치가 안되요!!

Question

설치 도중 인터넷 핑주소까지는 되는데 그후 인터넷연결이 계속해서 실패해요...

네크워트에 가보면 유선은 연결됨이라고 나오는데....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박준연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

설치도우미를 통해 인터넷연결설정이 정상적으로 이루어지지 않는다면 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 수동설치를 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 박준연 님이 쓰신 내용
설치 도중 인터넷 핑주소까지는 되는데 그후 인터넷연결이 계속해서 실패해요...

네크워트에 가보면 유선은 연결됨이라고 나오는데....
감사합니다.