답변[re] 공유기를 desktop에 연결하면 인터넷 다운되네요..

안녕하세요~ 이영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 해당 제품은 공유기 설정화면 접속이 안되는 부분으로 해당 제품을 자사로 입고하기로 하였습니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이영준 님이 쓰신 내용 <<< > >기본 작동법만 아는 소시민입니다. >하나로통신 기사가 와서 공유기 불량가능성 높다고 판단내린상황입니다. >1. 거실서 노트북 인터넷 수신 안됩니다. >2. 안방 데스크탑도 안됩니다.(공유기 연결해 놓은상태) >3. 공유기 연결하지 않으면 안방 데스크탑은 인터넷 작동됨) > >저녁8시에 집에들어오니 그때 전화부탁합니다 > >수고하세요 감사합니다.