공유기를 desktop에 연결하면 인터넷 다운되네요..

기본 작동법만 아는 소시민입니다. 하나로통신 기사가 와서 공유기 불량가능성 높다고 판단내린상황입니다. 1. 거실서 노트북 인터넷 수신 안됩니다. 2. 안방 데스크탑도 안됩니다.(공유기 연결해 놓은상태) 3. 공유기 연결하지 않으면 안방 데스크탑은 인터넷 작동됨) 저녁8시에 집에들어오니 그때 전화부탁합니다 수고하세요