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답변[re] 작동이 안 되네요.

2010.01.26조회 141

안녕하세요~ 심규호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락을 드려 확인결과 고시원내부의 공유기사용으로 인해 자동설치가 이루어지지 않으셨습니다.

이러한경우 사설ip환경 설정으로 공유기의 내부ip를 변경하여 사용하셔야하며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 심규호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 XP를 사용하고 있는데 조금전에 설치를 하려고 보니 >cd를 넣고선 설치하기에 들어가서는 모두 연결하고선 >다음 다음을 눌렀는데 마지막에 가서는 랜카드가 연결이 안 되었다고 뜨더니 >거기서 더 이상 진행이 안 되네요. >공랜선을 WAN에 꼽고선 컴퓨터를 공유기에 꽂아보아도 인터넷도 안 되고 >무슨 문제가 있는건지요?
>
>고객센터에 전화하니 지금은 야간이라 안 된다고 하고 >답답해 죽겠네요. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 작동이 안 되네요.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 심규호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 확인결과 고시원내부의 공유기사용으로 인해 자동설치가 이루어지지 않으셨습니다. 이러한경우 사설ip환경 설정으로 공유기의 내부ip를 변경하여 사용하셔야하며, 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 심규호 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 XP를 사용하고 있는데 조금전에 설치를 하려고 보니 >cd를 넣고선 설치하기에 들어가서는 모두 연결하고선 >다음 다음을 눌렀는데 마지막에 가서는 랜카드가 연결이 안 되었다고 뜨더니 >거기서 더 이상 진행이 안 되네요. >공랜선을 WAN에 꼽고선 컴퓨터를 공유기에 꽂아보아도 인터넷도 안 되고 >무슨 문제가 있는건지요? > >고객센터에 전화하니 지금은 야간이라 안 된다고 하고 >답답해 죽겠네요. 감사합니다.

[2010-01-26 10:22:18]
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▲a/s결과는 언제 알수 있는건가요??
▼ip time G104쓰다가 port 하나가 error가 나서 새로 교체하려는데
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