작동이 안 되네요.

현재 XP를 사용하고 있는데 조금전에 설치를 하려고 보니 cd를 넣고선 설치하기에 들어가서는 모두 연결하고선 다음 다음을 눌렀는데 마지막에 가서는 랜카드가 연결이 안 되었다고 뜨더니 거기서 더 이상 진행이 안 되네요. 공랜선을 WAN에 꼽고선 컴퓨터를 공유기에 꽂아보아도 인터넷도 안 되고 무슨 문제가 있는건지요? 고객센터에 전화하니 지금은 야간이라 안 된다고 하고 답답해 죽겠네요.