답변[re] 공유기 제거 후 인터넷이 안되네요.

안녕하세요~ 강수원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. 벽단자의 인터넷선과 PC 를 직접 연결시에도 인터넷사용이 되지 않는다면 인터넷 회선의 문제가 발생된것으로 보여집니다. ipTIME 공유기를 제거나 설치 하더라도 회선에 영향을 주지는 않습니다. 고객님의 경우 재설치 과정중 우연히 회선에 문제가 발생된것으로 보여지며 문제해결을 위해서는 인터넷 회선을 점검후 사용하셔야 합니다. 회선 점검후 벽단자와 PC연결시 인터넷 사용에 이상이 없다면 아래의 내용을 참고하셔서 초기화후 공유기의 설치를 진행하시기 바랍니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!! 감사합니다. >>> 강수원 님이 쓰신 내용 <<< > >외국에서 30-40명 거주하는 기숙사에 사는 학생입니다. >건물로 들어오는 인터넷 라인 (전화회사 건데, 두어 라인을 전체 방들로 분배해 사용하는 것으로 알고 있구요. 분배기 (모뎀?) 2-3대가 지하실에 있고, 거기엔 방번호가 적힌 선들이 빼곡이 연결되어 있습니다.) >두어 달간 제방에서 iptime 무선 공유기 설치해 잘 썼는데, 친구가 갑자기 허브 형태로 쓰게 해준답시고, 이것저것 설정 바꾸고 만지작거리다 결국 안되어서, 원상태로라도 그냥 쓰려고 하는데 (공유기 연결된 채로) 인터넷 연결이 안 된다고만 나옵니다. > >그래서 아예 공유기 제거하고 컴퓨터랑 벽 단자랑 직접 연결했는데도, 화면 오른쪽 밑에 계속 ‘네트워크 연결 시도 중’ 신호와 ‘X 신호 (연결 실패)’가 3-4초 간격으로 반복하며 계속 인터넷 연결이 안되네요. (다른 노트북들 제 방 벽에 단자와 직접 연결해봐도 다 안되는 걸로 봐서 컴터 문제는 아닌듯 합니다. 인터넷 선도 바꿔보고 접촉도 나름 확인해봤구요) >지하에 내려가 모뎀을 보았더니, 유독 제 방 라인만 불이 깜빡깜빡 거리기도 하구요. 노트북을 직접 갖고 내려가 제 방으로 들어가는 라인을 모뎀에서 뽑아 직접 노트북에 꽂아보니 인터넷이 됩니다. ㅡ.,ㅡ >혹시 (제 컴터 상에서) 이것저것 만지다 모뎀에서 제 방으로 들어오는 신호를 망가뜨린 걸까요? 그런 일이 가능한지도 모르겠구요, 하여간 갑자기 앞이 캄캄하군요. 도움 부탁드립니다. > > >1. 제 컴상으로 TCP/IP는 자동으로 잡아놓았고, >2. 모뎀을 껐다 켜도 보았습니다.(인터넷 연결 잭도 바꿔보고) >3. 다시 공유기 프로그램을 깔려해도, WAN 라인이 연결 안되어 있다며 더이상 진행이 안되네요. 방으로 들어오는 신호 자체를 인식 못하니 아무 것도 할 수가 없네요. 감사합니다.