답변[re] 제품 a/s 문제
안녕하세요~ 황세진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
사용상에 불편을 드려서 죄송합니다. 해당 부분에 대해 안내해 드렸으며, 차 후 제품
도착시 고객님께 연락드려 결과 및 출고 안내를 도와드리겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 황세진 님이 쓰신 내용 <<<
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>몇시간째 구매한지 2주도 안된 공유기하나 때문에 골머리 썩고 있습니다
>
>그래서 a/s신청 하려 합니다 영수증은 인터넷 구매해서 따로 없습니다
>
>다나와 통합배송을 통해 시켰는데 영수증을 출력하지 못하는것 같습니다 로그인해서 거래 했다는 내용을 프린트하면 되는건가요?
>
>당장 전화로 답변 부탁드립니다 정말 화가 많이 납니다 감사합니다.
연락드려 상담을 도와드렸습니다.
사용상에 불편을 드려서 죄송합니다. 해당 부분에 대해 안내해 드렸으며, 차 후 제품
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
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>몇시간째 구매한지 2주도 안된 공유기하나 때문에 골머리 썩고 있습니다
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>그래서 a/s신청 하려 합니다 영수증은 인터넷 구매해서 따로 없습니다
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>다나와 통합배송을 통해 시켰는데 영수증을 출력하지 못하는것 같습니다 로그인해서 거래 했다는 내용을 프린트하면 되는건가요?
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>당장 전화로 답변 부탁드립니다 정말 화가 많이 납니다 감사합니다.







































