선출고 문의입니다.
한 두달전쯤인가 구매해서 잘 사용하고 있었다가 12월 중순쯤부터 연결이 끊기는 현상이 발생한 것 같습니다. 로그상에는 잘 동작하는 걸로 나와있지만 공유기를 껐다 켜야 정상 동작이 됩니다. ip 할당받은 모든 컴퓨터(및 아이팟)에서 인터넷 연결이 되지 않는 현상입니다.
12월 중순쯤부터인가는 한 7일에 한번꼴로 띄엄띄엄 끊겼었는데 이달 중순부터 짧아지다가 이번주는 하루에 몇번씩 그러합니다. 펌웨어 업/다운그레이드 모두 해봤고 설정도 바꾸어봤고 초기화도 시켜봤습니다. 제품 문제 맞는 것 같습니다. 다만 제가 꼭 공유기를 계속 사용해야 하는 상황이라 선출고 A/S 언급이 있어서 그것을 했으면 합니다. 보증금 입금하면 되는 것 같은데 그걸로 처리하고 싶으니 필요한 내용 이곳이나 유선이나 편한대로 알려주시면 그렇게 하도록 하겠습니다.
12월 중순쯤부터인가는 한 7일에 한번꼴로 띄엄띄엄 끊겼었는데 이달 중순부터 짧아지다가 이번주는 하루에 몇번씩 그러합니다. 펌웨어 업/다운그레이드 모두 해봤고 설정도 바꾸어봤고 초기화도 시켜봤습니다. 제품 문제 맞는 것 같습니다. 다만 제가 꼭 공유기를 계속 사용해야 하는 상황이라 선출고 A/S 언급이 있어서 그것을 했으면 합니다. 보증금 입금하면 되는 것 같은데 그걸로 처리하고 싶으니 필요한 내용 이곳이나 유선이나 편한대로 알려주시면 그렇게 하도록 하겠습니다.
