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답변[re] 대처가 안됩니다...

2010.01.21조회 129

안녕하세요~ 고광혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다.

CPU 램프가 정상동작하는 상태에서 ip할당이 되지 않는다면 공유기를 다시 한번 초기화 하신 후 랜케이블 교체 및 ip주소를 수동으로 할당 하신 후 접속을 시도하시기 바라며 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내시기 바랍니다.

먼저 제품의 시리얼 번호를 확인하여 A/S 기간을 확인하시기 바랍니다.

제품의 시리얼 번호가 예) G30407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다.

제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 고광혁 님이 쓰신 내용 <<<
>
>적어주신 내용대로 해보았으나... 상태는 그대로네요...
>
>CPU램프도 천천히 깜박거리고만 있고요...
>
>다른 방법은 없을까요? 공유기에 접속할수만 있으면 될거같은데... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 대처가 안됩니다...
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고광혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다. CPU 램프가 정상동작하는 상태에서 ip할당이 되지 않는다면 공유기를 다시 한번 초기화 하신 후 랜케이블 교체 및 ip주소를 수동으로 할당 하신 후 접속을 시도하시기 바라며 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 A/S를 보내시기 바랍니다. 먼저 제품의 시리얼 번호를 확인하여 A/S 기간을 확인하시기 바랍니다. 제품의 시리얼 번호가 예) G30407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다. 제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 고광혁 님이 쓰신 내용 <<< > >적어주신 내용대로 해보았으나... 상태는 그대로네요... > >CPU램프도 천천히 깜박거리고만 있고요... > >다른 방법은 없을까요? 공유기에 접속할수만 있으면 될거같은데... 감사합니다.

[2010-01-21 10:27:29]
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▲as갔다온후에 인터넷속도가 ㅡ.ㅡ;;;
▼무선인터넷비밀번호설정
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