n604 끊김 현상

x1005 + n604 사용자 입니다. 무선 사용자 끊김이 너무 심하네요... 어제 고객센터를 통해서 엔지니어하고 통화로 고급설정값 변경하고 펌웨어 업그레이드 했는데도 증상은 동일합니다. 화면 공유해서 끊기는 현상을 보여 드리고 싶네요... 전화주시면 감사하겠습니다.