답변[re] 어제 상담원과 통화하였는데-

안녕하세요~ 이우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 AS처리절차에 대하여 상담을 도와드렸습니다. 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다. >>> 이우석 님이 쓰신 내용 <<< > >통화때는 iptime에서 대한통운 측으로 직접 접수해주신다고 들었는데 >(제가 거주하는 서초구가 대한통운 측에서 물류량 증가로 접수가 불가하여...) > >다시 전화로 접수해야 하나요? >회사측이랑 이야기가 된건지... > >혼란스러워서 다시 글 올립니다. 기계 사용 못한지 일주일이 넘어가서 너무 불편합니다. > >아니면 다른 택배 착불로 보내면 되는지요? > >답변 부탁드립니다! > >비오는데 수고하세요!! > > >안녕하세요~ 이우석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >연락드려 AS절차내역에 대하여 상담을 도와드렸습니다. > >고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 > >고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) > >*보내실곳(택배 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 이우석 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하세요 >> >>a/s 접수하기로 상담원과 통화 하고 오늘 물건 보내려고 하는데 >> >>대한통운 (착불 2500원 맞죠?)에 택배 접수하려고 하니 >> >>제가 거주하는 이쪽은 접수가 안된다고 합니다. >> >>업체측에 전화해서 알아보라고 하는데.. >> >>어떻게 조치를 취하면 될까요? >> >>정말 방법이 없으면 제가 그냥 일반 택배로 보내야 하는건지... >> >>1544-8695 가 계속 통화중이라 게시판에 글 남깁니다. >> >>답변 기다리겠습니다! >> >>수고하세요- >> > 감사합니다.