공유기가 갑자기 안됩니다

Question

일년반전에 사서 사용중인 NX505가 갑자기 안됩니다 리셋하고 다시 설치 해도 공유기를 인식 못합니다 wan port는 불이 깜박거리고 12345모두 불이 들어와있는 상태입니다.
일반전화는오후 8시에나 받을수 있고 휴대폰은 011-3365-7751입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김태완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 확인 결과 공유기의 CPU램프 OFF 및 LAN 램프의 동작이 비정상적으로 발생되어 정상사용이 불가능하셨으며, 이러한 경우 공유기나 아답터의 문제로 인해 발생될수 있습니다. 해당제품의 무상A/S기간은 제품구매일로부터 2년이며고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김태완 님이 쓰신 내용 <<< > >일년반전에 사서 사용중인 NX505가 갑자기 안됩니다 리셋하고 다시 설치 해도 공유기를 인식 못합니다 wan port는 불이 깜박거리고 12345모두 불이 들어와있는 상태입니다. >일반전화는오후 8시에나 받을수 있고 휴대폰은 011-3365-7751입니다 감사합니다.

공유기가 갑자기 안됩니다

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