답변[re] USB 인식실패 라고 나옵니다.

안녕하세요~ 백성구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선랜카드 인식문제로 인해 다른 PC를 통해 동일증상을 확인한 부분일 경우 무선랜카드상에 문제로 볼수 있으며, 이러한경우 해당제품을 당사로 입고하여 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 백성구 님이 쓰신 내용 <<< > >구입시기: 2009년 8월 > >구입제품: ipTIME N100UM > >증상: >1. 처음에는 잘 사용했는데 몇 개월 후 USB 인식실패 라고 나옴 >2. 그럴 경우 뺏다가 다시 끼우면 인식이 되곤 했음 >3. 그런데 인터넷 사용하다가 몇 분 후 다시 USB 인식 실패 라고 나오면서 안됨 >4. 이런 증상이 너무 자주 발생하고 있어서 사용하지 못하고 있음 >5. 혹시나 해서 다른 2대의 PC 에서 해봤는데 역시 USB 인식실패 라고 나옴 > >AS 신청 합니다. 수리가 안될 경우는 새 제품으로 교환해 주시면 고맙겠습니다. > >빠른 답변 부탁드립니다. > >감사합니다. > 감사합니다.