답변[re] 유선 인터넷 불가

안녕하세요~ 김학봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. P1000과 NX505 연결 시 로컬영역연결 상태에 연결 제한메세지가 표시되시는 경우 공유기로 부터 ip를 정상적으로 할당받지 못해 발생되는 문제이므로 정확한 원인파악을 위해 공유기를 제거하신 후 인터넷회선을 해당PC에 다이렉트로 연결하여 정상동작 유무를 확인해보시기 바랍니다. 또한 사용환경에 다른PC가 있다면 랜케이블을 변경하여 동일증상유무를 확인해보신 후 공유기상에 ip할당문제일 경우 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 해보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김학봉 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >NX505 제품에 윈도우7 64비트 그리고 펌웨어는 6.14 최신 입니다. > >네트워크 아이콘에 노란 아이콘이 뜨고 윈도우 자체 진단기능으로는 > >DNS 리소스에 연결할 수 없습니다. 또는 DNS 리소스가 응답하지 않습니다. > >라고 합니다. 무선은 테스트가 현재 불가능합니다. > >그리고 유선랜카드는 P1000 제품 입니다. > >E8400 >4GB RAM >P5Q PRO >HD4850 > 감사합니다.