답변[re] N604M - 광랜 연결해서 사용중인데 주기적으로 끊기고 아이피를 못받아옵니다.

안녕하세요~ 주정만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용하시는 제품은 자사로 입고하여 문제점을 확인해 보기로 하였습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 주정만 님이 쓰신 내용 <<< > >KT 광랜(FTTH) 사용중이구요. > > >N604M 구입해서 > >광모뎀 Ethernet -> N604M WAN -> 1,2,3,4번포트중 한개 포트 이용해서 데스크탑으로 >연결중입니다. > >펌웨어는 초기 6.10에서 최근 6.16으로 업데이트 했구요 > >그외 특이사항은 > > - 물리연결 끊어지면 DHCP자동할당 하기 체크해놓았고 > - IP대여시간은 기본값(240분?)에서 가능한 끝까지 늘여놓았습니다 214..... 였던듯 > - 무선은 자동채널로 SSID는 임의로바꾸고 WPA-PSA (AES)방식으로 설정해놓았는데. > > >문제는 데스크탑으로만 주로 인터넷을 사용하는데.. > >대략 로그를 보면 30여분정도(최초 전원인가후)후면 > >IP를 잃어버립니다(KT 아이피) > >내부 아이피(PC끼리 192번대로 파일 공유는 이상이 없구요) > >PING을 때리면 Request Time OUT이 발생하구요 > > > >KT 기술인원을 불러서 확인했는데. >광신호(광레벨측정기로)도 아주 쎄고 좋다고 하구요 >모뎀에서 PC로 다이렉트로 연결하면 그런 증상이 없어서 > >어제밤에 "초기화"세팅하고 >위의 특이사항만 다시 설정해두었습니다 > >아이피 대여시간을 240분에서 크게 늘린건 끊김현상이 없어질까 하고 테스트해본거구요 >DHCP 마찬가지로 끊김현상이 발생해도 아이피를 다시 받아오지 않을까? 해서 설정해놓은겁니다. > > > > >30분이 지나면 ADMIN페이지로 접속이 되고 > >인터넷 접속상태에 "접속대기중인가?"라고 떠서 >외부 아이피(KT)를 못받아옵니다. > >이거 무슨경우 인가요 --;; 구입한지는 한 2주정도 되었습니다. 감사합니다.