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답변[re] 설치가 안됩니다.

2010.01.15조회 85

안녕하세요~ 신성균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

설치도우미 실행시 재부팅 현상은 pc의 프로그램간의 충돌로 인해 발생되며 모뎀 공유기 재부팅후 아래 방법으로 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

인터넷회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하신 후 PC를 공유기의 1번포트(점1개)에 연결 하신 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 설정마법사를 진행해 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 신성균 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제 구입해서 집에 설치를 할려고 하는데 안됩니다.
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>설치도우미를 설치하고 실행을 시키면 바로 PC가 꺼지고 리부팅됩니다.
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>10번도 넘게해봤는데 안됩니다.
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>전화나 메일로 답변 부탁합니다.
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>여기는 회사라 같이 해볼수는 없을 것 같습니다.
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 설치가 안됩니다.
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 신성균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 설치도우미 실행시 재부팅 현상은 pc의 프로그램간의 충돌로 인해 발생되며 모뎀 공유기 재부팅후 아래 방법으로 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 인터넷회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하신 후 PC를 공유기의 1번포트(점1개)에 연결 하신 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 설정마법사를 진행해 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 신성균 님이 쓰신 내용 <<< > > >어제 구입해서 집에 설치를 할려고 하는데 안됩니다. > >설치도우미를 설치하고 실행을 시키면 바로 PC가 꺼지고 리부팅됩니다. > >10번도 넘게해봤는데 안됩니다. > >전화나 메일로 답변 부탁합니다. > >여기는 회사라 같이 해볼수는 없을 것 같습니다. > 감사합니다.

[2010-01-15 01:19:09]
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▲X305 vpn관련문의입니다.
▼원격 네트워크 포트를 막아서 VPN 으로 설정하였는데..
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-59214처리 완료설치가 안됩니다.신**71
 ㄴ[re] 설치가 안됩니다.고객지원실84
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