설치가 안됩니다.

Question

어제 구입해서 집에 설치를 할려고 하는데 안됩니다.

설치도우미를 설치하고 실행을 시키면 바로 PC가 꺼지고 리부팅됩니다.

10번도 넘게해봤는데 안됩니다.

전화나 메일로 답변 부탁합니다.

여기는 회사라 같이 해볼수는 없을 것 같습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신성균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 설치도우미 실행시 재부팅 현상은 pc의 프로그램간의 충돌로 인해 발생되며 모뎀 공유기 재부팅후 아래 방법으로 공유기 설치를 진행해 주시기 바랍니다. 인터넷회선을 공유기의 WAN(노란색)포트에 연결하신 후 PC를 공유기의 1번포트(점1개)에 연결 하신 후 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 설정마법사를 진행해 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 신성균 님이 쓰신 내용 <<< > > >어제 구입해서 집에 설치를 할려고 하는데 안됩니다. > >설치도우미를 설치하고 실행을 시키면 바로 PC가 꺼지고 리부팅됩니다. > >10번도 넘게해봤는데 안됩니다. > >전화나 메일로 답변 부탁합니다. > >여기는 회사라 같이 해볼수는 없을 것 같습니다. > 감사합니다.