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N6004 어댑터 고주파음 관련

2010.01.14조회 194

손**144KT FTTH

예전에 문의 드렸는데요.
고객센터에서 전화주길 다른 어댑터로 테스트를 해보라고 하셨는데, 제가 가진 여섯개의 어댑터 중에 N6004와 호환되는게 없어서 테스트를 할 수 없습니다. 소음은 어댑터에서 나는게 분명합니다.

그리고 일단 본체까지 전부 반송하라고 하시는데, 제 환경상 무선공유기가 없으면 주 작업컴퓨터로 인터넷을 쓸 수가 없어서 작업을 할 수 없는 상황이 됩니다.

일단 어댑터만 우송해주시고, 그걸로 교체 테스트한 뒤 만약 교체후에도 이상증상이 이어지면 제 자비부담으로 우송하는 조건으로 안 되겠습니까? 게시판상에서 자세한 답변이 어려우면 전화상담이라도 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목N6004 어댑터 고주파음 관련
이름손**
제품명144
인터넷 회선KT FTTH
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예전에 문의 드렸는데요. 고객센터에서 전화주길 다른 어댑터로 테스트를 해보라고 하셨는데, 제가 가진 여섯개의 어댑터 중에 N6004와 호환되는게 없어서 테스트를 할 수 없습니다. 소음은 어댑터에서 나는게 분명합니다. 그리고 일단 본체까지 전부 반송하라고 하시는데, 제 환경상 무선공유기가 없으면 주 작업컴퓨터로 인터넷을 쓸 수가 없어서 작업을 할 수 없는 상황이 됩니다. 일단 어댑터만 우송해주시고, 그걸로 교체 테스트한 뒤 만약 교체후에도 이상증상이 이어지면 제 자비부담으로 우송하는 조건으로 안 되겠습니까? 게시판상에서 자세한 답변이 어려우면 전화상담이라도 부탁드립니다.

[2010-01-14 08:47:11]
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