답변[re] 답변 감사드리며 재질문 드립니다.
안녕하세요~ 신시우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
추가문의사항에 대해 답변드리겠습니다.
만약 보드상에 손상이 없다면 무상A/S처리가 가능한 부분이며, 제품입고가 불가능한 상황일 경우 전화상담을 통해 A/S처리방안을 안내해드리도록 하겠습니다.
연락가능한 시간과 연락처를 기재해주시면 연락을 드려 해당부분에 대해 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 신시우 님이 쓰신 내용 <<<
>
>
>전화 주셨는데 업무상 전화를 받을 수 없었습니다 ^^
>
>지금 X3007을 쓰고 있는 곳은 회사입니다. 수억을 호가하는 UPS가 작동하고있는
>
>SMD,SMT 생산 제조업체입니다.
>
>낙뢰 과전압의 경우로는 의심하기 힘든상황이지만.
>
>제품을 개봉하여 확인해보겠습니다.
>
>설명해주신 낙뢰와 과전압이 아닌경우에라도 생산 서버와 장비간의 연동 문제상
>
>공유기 사용을 중지하고 A/S를 받기는 힘들 것 같습니다.
>
>혹시 제품의 문제라면 새제품을 받고 문제가 생긴 공유기를 보낼 수 있는지.
>
>문의드립니다..
>
>추운겨울 감기조심하시고 고생하세요 ^^
감사합니다.
추가문의사항에 대해 답변드리겠습니다.
만약 보드상에 손상이 없다면 무상A/S처리가 가능한 부분이며, 제품입고가 불가능한 상황일 경우 전화상담을 통해 A/S처리방안을 안내해드리도록 하겠습니다.
연락가능한 시간과 연락처를 기재해주시면 연락을 드려 해당부분에 대해 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 신시우 님이 쓰신 내용 <<<
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>전화 주셨는데 업무상 전화를 받을 수 없었습니다 ^^
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>지금 X3007을 쓰고 있는 곳은 회사입니다. 수억을 호가하는 UPS가 작동하고있는
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>SMD,SMT 생산 제조업체입니다.
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>낙뢰 과전압의 경우로는 의심하기 힘든상황이지만.
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>제품을 개봉하여 확인해보겠습니다.
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>설명해주신 낙뢰와 과전압이 아닌경우에라도 생산 서버와 장비간의 연동 문제상
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>공유기 사용을 중지하고 A/S를 받기는 힘들 것 같습니다.
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>혹시 제품의 문제라면 새제품을 받고 문제가 생긴 공유기를 보낼 수 있는지.
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>문의드립니다..
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>추운겨울 감기조심하시고 고생하세요 ^^
감사합니다.







































