답변[re] X3007 8개 포트중 5개 작동 불능

안녕하세요~ 신시우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다. 특정 포트불량의 경우 제품단순고장, 낙뢰나 과전압 유입으로 인해 발생될수 있으며, 이러한 경우 아래링크를 참조하여 보드 손상여부를 확인 후 A/S처리를 받아보시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <<< 클릭하세요~! 만약 위와 같은 보드손상이 없다면 무상A/S처리가 가능하며 제품구매 한달이상 A/S기간이내일 경우 발송시 편도택배비만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신시우 님이 쓰신 내용 <<< > >웬 2포트 정상 > >1/2/3 번포트 정상 > >4~8번까지 랜 케이블 꽂을시 LED불 들어오나 작동 안함. > >구입하여 사용한지 3개월미만입니다. > >A/S 문제라던가 해결책을 알려주시기바랍니다. 감사합니다.