X3007 8개 포트중 5개 작동 불능

Question

웬 2포트 정상

1/2/3 번포트 정상

4~8번까지 랜 케이블 꽂을시 LED불 들어오나 작동 안함.

구입하여 사용한지 3개월미만입니다.

A/S 문제라던가 해결책을 알려주시기바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신시우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.

특정 포트불량의 경우 제품단순고장, 낙뢰나 과전압 유입으로 인해 발생될수 있으며, 이러한 경우 아래링크를 참조하여 보드 손상여부를 확인 후 A/S처리를 받아보시기 바랍니다.

낙뢰 관련 처리 공지 신시우 님이 쓰신 내용
웬 2포트 정상

1/2/3 번포트 정상

4~8번까지 랜 케이블 꽂을시 LED불 들어오나 작동 안함.

구입하여 사용한지 3개월미만입니다.

A/S 문제라던가 해결책을 알려주시기바랍니다.
감사합니다.