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답변[re] 파일 전송시 끊김

2010.01.11조회 232

안녕하세요~ 곽희태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

먼저 고객님께서 사용하시는 무선랜카드의 설정을 아래의 링크를 확인하여 설정을 변경하시기 바랍니다.

Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법    <<<   클릭하세요

위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우

공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면 http://192.168.0.1에 접속하여 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 곽희태 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 다름이 아니라 파일 전송 시 끊김문제가 발생하여 문의를 드립니다.
>
>영화 같은 대용량도 아니고 한 40M 정도 입니다.
>
>본체(유선)
>
>노트북(무선 11n3x3 모델 인텔 5300)
>
>인터넷 전화 이렇게 사용을 하고 있습니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 파일 전송시 끊김
이름고객지원실
제품명120
인터넷 회선케이블
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안녕하세요~ 곽희태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 먼저 고객님께서 사용하시는 무선랜카드의 설정을 아래의 링크를 확인하여 설정을 변경하시기 바랍니다. Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법    <<<   클릭하세요 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면 http://192.168.0.1에 접속하여 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 곽희태 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 다름이 아니라 파일 전송 시 끊김문제가 발생하여 문의를 드립니다. > >영화 같은 대용량도 아니고 한 40M 정도 입니다. > >본체(유선) > >노트북(무선 11n3x3 모델 인텔 5300) > >인터넷 전화 이렇게 사용을 하고 있습니다. 감사합니다.

[2010-01-11 11:47:31]
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▲아이피타임 q104를 사용중입니다
▼사용 방법을 모르겠어요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-60582처리 완료파일 전송시 끊김곽**204
 ㄴ[re] 파일 전송시 끊김고객지원실231
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