파일 전송시 끊김

Question

안녕하세요 다름이 아니라 파일 전송 시 끊김문제가 발생하여 문의를 드립니다.

영화 같은 대용량도 아니고 한 40M 정도 입니다.

본체(유선)

노트북(무선 11n3x3 모델 인텔 5300)

인터넷 전화 이렇게 사용을 하고 있습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 곽희태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및
운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

먼저 고객님께서 사용하시는 무선랜카드의 설정을 아래의 링크를 확인하여
설정을 변경하시기 바랍니다.

Intel 5100, 5300 AGN 채널본딩 활성화 방법 고급설정 무선랜 관리 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 곽희태 님이 쓰신 내용
안녕하세요 다름이 아니라 파일 전송 시 끊김문제가 발생하여 문의를 드립니다.

영화 같은 대용량도 아니고 한 40M 정도 입니다.

본체(유선)

노트북(무선 11n3x3 모델 인텔 5300)

인터넷 전화 이렇게 사용을 하고 있습니다.
감사합니다.

파일 전송시 끊김

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