답변[re] 공유기 연결해도 인터넷을 못잡습니다.
안녕하세요~ 조성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 네트워크 연결의 로컬 영역 연결 아이콘이 존재하지 않았습니다. 고객님께 해당 PC의 유선 랜카드를 점검후 사용해 주실것을 설명 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 조성훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 [g104 구형] 제품을 잘 사용하고 있다가 이번에 여자친구가
>
>무선 인터넷이 필요하게 되어서 양도를 했거든요.
>
>근데 전에 타사 제품을 사용했을때에는 ip를 입력하면서 하는 방식으로
>
>인터넷 연결이 잘 되었는데, g104로는 메인으로 연결되어 있는 컴퓨터 부터가
>
>인터넷에 연결이 안된다고 그럽니다.
>
>cmd 에서 보는 아이피주소랑 다르게 나온다고 하는데요.
>
>전 보통 iptime 제품이 연결이 잘 안될때에는 기기를 리셋해준다던가
>
>192.168.0.1 로 접속해서 해결을 볼 수 있었는데요.
>
>기기리셋하는 방법까지 알려주었는데도 192.168.0.1 로 접속이 안된다고 하네요.
>
>전화로 도움좀 주시면 감사하겠습니다.
>
>전화번호는 여자친구 전화번호로 남겼습니다.
감사합니다.
연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 네트워크 연결의 로컬 영역 연결 아이콘이 존재하지 않았습니다. 고객님께 해당 PC의 유선 랜카드를 점검후 사용해 주실것을 설명 드렸습니다.
감사합니다.
>>> 조성훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 [g104 구형] 제품을 잘 사용하고 있다가 이번에 여자친구가
>
>무선 인터넷이 필요하게 되어서 양도를 했거든요.
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>근데 전에 타사 제품을 사용했을때에는 ip를 입력하면서 하는 방식으로
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>인터넷 연결이 잘 되었는데, g104로는 메인으로 연결되어 있는 컴퓨터 부터가
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>인터넷에 연결이 안된다고 그럽니다.
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>cmd 에서 보는 아이피주소랑 다르게 나온다고 하는데요.
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>전 보통 iptime 제품이 연결이 잘 안될때에는 기기를 리셋해준다던가
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>192.168.0.1 로 접속해서 해결을 볼 수 있었는데요.
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>기기리셋하는 방법까지 알려주었는데도 192.168.0.1 로 접속이 안된다고 하네요.
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>전화로 도움좀 주시면 감사하겠습니다.
>
>전화번호는 여자친구 전화번호로 남겼습니다.
감사합니다.







































