답변[re] 공유기 재시작하면 설정이 모두 사라집니다.
안녕하세요~ 유재균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기 설정 저장시 모든 설정값이 초기화되는 증상인경우 제품
a/s점검을 받아 보셔야 하며 당사에서 테스트후 증상 재연이 되는경우
공유기의 보드를 교체하여 a/s진행해드릴수 있는점 설명드렸으며
아래의 링크를 참고하여 a/s절차를 확인해 보시기 바랍니다.
고객지원센터 <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 유재균 님이 쓰신 내용 <<<
>
>작년 5월쯤 구입해서 사용중인데
>설정 기껏 다 해놓으면 어느날 다 초기화 되더군요. >설정 백업해놓고 복구해도 초기화구요.
>
>외부에서 WOL이용해서 컴퓨터를 켜야되는 상황이 간혹 있는데 짜증나도 지금껏 >그러려니 하고 썼는데요. 최근에 펌웨어가 새로 나와서 이거로 하면 될까 해서 해봐도 >여전하군요.
>
>증상은 공유기 재시작이 되면 설정이 모두 초기화되는겁니다. >우측 상단에 있는 '설정저장' 누르고 재시작해도 마찬가지구요.
>
>현재 펌웨어 버전 6.16 이구요.
>
>제품이상이면 교환받고 싶습니다.
>아니라면 해결방법을 알려주십시오.
>
>좋다길래 샀더니만 짜증만 납니다!
>
감사합니다.
고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
공유기 설정 저장시 모든 설정값이 초기화되는 증상인경우 제품
a/s점검을 받아 보셔야 하며 당사에서 테스트후 증상 재연이 되는경우
공유기의 보드를 교체하여 a/s진행해드릴수 있는점 설명드렸으며
아래의 링크를 참고하여 a/s절차를 확인해 보시기 바랍니다.
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>작년 5월쯤 구입해서 사용중인데
>설정 기껏 다 해놓으면 어느날 다 초기화 되더군요. >설정 백업해놓고 복구해도 초기화구요.
>
>외부에서 WOL이용해서 컴퓨터를 켜야되는 상황이 간혹 있는데 짜증나도 지금껏 >그러려니 하고 썼는데요. 최근에 펌웨어가 새로 나와서 이거로 하면 될까 해서 해봐도 >여전하군요.
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>증상은 공유기 재시작이 되면 설정이 모두 초기화되는겁니다. >우측 상단에 있는 '설정저장' 누르고 재시작해도 마찬가지구요.
>
>현재 펌웨어 버전 6.16 이구요.
>
>제품이상이면 교환받고 싶습니다.
>아니라면 해결방법을 알려주십시오.
>
>좋다길래 샀더니만 짜증만 납니다!
>
감사합니다.







































