답변[re] 무선(아이폰, 아이팟터치) 속도 저하 및 끊김현상문의

안녕하세요~ 박진우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분처럼 문의 증상의 경우 증상 불량인지 관련된 부분을 보고 후 말씀을 드려야 할것 같습니다. 익일 약속드린 시각에 전화드려 안내해드리겠습니다. 감사합니다. >>> 박진우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >아이폰 구입 후 아이폰과 궁합이 잘 맞는다는 광고를 보고 >N104A를 2009년 12월 30일에 롯데아이몰에서 구입하여 사용하고 있습니다. >하지만, 처음부터 만족할만한 사용이 불가능하여 문의드립니다. >아이폰, 아이팟터치 2세대 이렇게 2개의 무선기기를 사용하고 있구요. >사용환경은 원룸이라서 거리나 장애물에 따른 문제는 없을 것으로 판단되며, >아이폰, 아이팟터치 2세대, 둘 다 증상은 동일하기때문에 >기기의 문제라고 보여지지는 않습니다. >발생하는 증상들은 다음과 같습니다. > >1. Wi-fi 접속불가현상 : 아이폰에서 와이파이를 전혀 잡지 못하는 현상이 자주 발생. >공유기의 3개의 우측 LED는 정상점등. >그러다가 간혹 목록에서 SSID가 보이긴하나 연결불가. >(SSID는 별도 네임으로 재설정한 상태) >이 경우 PC를 켜고 http://192.168.0.1 접속 후 무선 채널 변경시 사용이 가능. >하지만, 해당 현상이 자주 발생합니다. >이럴때마다 매번 PC에서 다시 채널세팅하는 불편함이 있습니다. > >2. Wi-fi 속도저하, 끊김현상 >처음 사용시 보통 아이폰 Wi-fi 감도 3개까지 다 올라갑니다. >하지만, 조금만 사용하면 2개, 1개로 감도가 떨어지다가 결국 연결이 끊깁니다 >며칠전 유선 상담시 다른 부분은 영향을 미칠수없는 부분이 없고, >무선마우스, 무선 채널이 영향을 미칠수 있다고 하셨습니다. >사용하는 무선마우스는 MS 아크마우스입니다. >하지만, 마우스의 영향이라고는 보기 힘들다고 판단이 됩니다. >PC의 전원이 꺼져있을때도 해당 현상이 일어나며, >초기 연결시는 보통 감도 3칸이기 때문입니다. >무선기기 2개를 사용하여 일어나는 현상인가를 확인하기위해 >두개중 한개의 Wi-fi는 사용하지 않아도 같은 현상입니다. >채널세팅을 다시 하라는 상담직원분의 말씀에 채널 1~13번까지 매번 바꿔가며 해봤습니다. >하지만 역시 같은 현상이 발생합니다. 채널검색시 다른 집과 채널은 겹치치않게 사용합니다. > >위 두 사항 모두 공유기와의 거리나 장애물 문제도 아닙니다 >공유기 바로 코앞에 무선기기를 위치해도 증상은 동일합니다. > >문제 해결을 위해 어떻게 해야하는지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.