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무선(아이폰, 아이팟터치) 속도 저하 및 끊김현상문의

2010.01.11조회 197

박**147GS강남방송 광랜

안녕하세요.
아이폰 구입 후 아이폰과 궁합이 잘 맞는다는 광고를 보고 N104A를 2009년 12월 30일에 롯데아이몰에서 구입하여 사용하고 있습니다. 하지만, 처음부터 만족할만한 사용이 불가능하여 문의드립니다. 아이폰, 아이팟터치 2세대 이렇게 2개의 무선기기를 사용하고 있구요. 사용환경은 원룸이라서 거리나 장애물에 따른 문제는 없을 것으로 판단되며, 아이폰, 아이팟터치 2세대, 둘 다 증상은 동일하기때문에 기기의 문제라고 보여지지는 않습니다. 발생하는 증상들은 다음과 같습니다.

1. Wi-fi 접속불가현상 : 아이폰에서 와이파이를 전혀 잡지 못하는 현상이 자주 발생. 공유기의 3개의 우측 LED는 정상점등. 그러다가 간혹 목록에서 SSID가 보이긴하나 연결불가. (SSID는 별도 네임으로 재설정한 상태) 이 경우 PC를 켜고 http://192.168.0.1 접속 후 무선 채널 변경시 사용이 가능. 하지만, 해당 현상이 자주 발생합니다. 이럴때마다 매번 PC에서 다시 채널세팅하는 불편함이 있습니다.

2. Wi-fi 속도저하, 끊김현상
처음 사용시 보통 아이폰 Wi-fi 감도 3개까지 다 올라갑니다. 하지만, 조금만 사용하면 2개, 1개로 감도가 떨어지다가 결국 연결이 끊깁니다 며칠전 유선 상담시 다른 부분은 영향을 미칠수없는 부분이 없고, 무선마우스, 무선 채널이 영향을 미칠수 있다고 하셨습니다. 사용하는 무선마우스는 MS 아크마우스입니다. 하지만, 마우스의 영향이라고는 보기 힘들다고 판단이 됩니다. PC의 전원이 꺼져있을때도 해당 현상이 일어나며, 초기 연결시는 보통 감도 3칸이기 때문입니다. 무선기기 2개를 사용하여 일어나는 현상인가를 확인하기위해 두개중 한개의 Wi-fi는 사용하지 않아도 같은 현상입니다. 채널세팅을 다시 하라는 상담직원분의 말씀에 채널 1~13번까지 매번 바꿔가며 해봤습니다. 하지만 역시 같은 현상이 발생합니다. 채널검색시 다른 집과 채널은 겹치치않게 사용합니다.

위 두 사항 모두 공유기와의 거리나 장애물 문제도 아닙니다 공유기 바로 코앞에 무선기기를 위치해도 증상은 동일합니다.

문제 해결을 위해 어떻게 해야하는지 알려주시기 바랍니다.

답변

QnA
제  목무선(아이폰, 아이팟터치) 속도 저하 및 끊김현상문의
이름박**
제품명147
인터넷 회선GS강남방송 광랜
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안녕하세요. 아이폰 구입 후 아이폰과 궁합이 잘 맞는다는 광고를 보고 N104A를 2009년 12월 30일에 롯데아이몰에서 구입하여 사용하고 있습니다. 하지만, 처음부터 만족할만한 사용이 불가능하여 문의드립니다. 아이폰, 아이팟터치 2세대 이렇게 2개의 무선기기를 사용하고 있구요. 사용환경은 원룸이라서 거리나 장애물에 따른 문제는 없을 것으로 판단되며, 아이폰, 아이팟터치 2세대, 둘 다 증상은 동일하기때문에 기기의 문제라고 보여지지는 않습니다. 발생하는 증상들은 다음과 같습니다. 1. Wi-fi 접속불가현상 : 아이폰에서 와이파이를 전혀 잡지 못하는 현상이 자주 발생. 공유기의 3개의 우측 LED는 정상점등. 그러다가 간혹 목록에서 SSID가 보이긴하나 연결불가. (SSID는 별도 네임으로 재설정한 상태) 이 경우 PC를 켜고 http://192.168.0.1 접속 후 무선 채널 변경시 사용이 가능. 하지만, 해당 현상이 자주 발생합니다. 이럴때마다 매번 PC에서 다시 채널세팅하는 불편함이 있습니다. 2. Wi-fi 속도저하, 끊김현상 처음 사용시 보통 아이폰 Wi-fi 감도 3개까지 다 올라갑니다. 하지만, 조금만 사용하면 2개, 1개로 감도가 떨어지다가 결국 연결이 끊깁니다 며칠전 유선 상담시 다른 부분은 영향을 미칠수없는 부분이 없고, 무선마우스, 무선 채널이 영향을 미칠수 있다고 하셨습니다. 사용하는 무선마우스는 MS 아크마우스입니다. 하지만, 마우스의 영향이라고는 보기 힘들다고 판단이 됩니다. PC의 전원이 꺼져있을때도 해당 현상이 일어나며, 초기 연결시는 보통 감도 3칸이기 때문입니다. 무선기기 2개를 사용하여 일어나는 현상인가를 확인하기위해 두개중 한개의 Wi-fi는 사용하지 않아도 같은 현상입니다. 채널세팅을 다시 하라는 상담직원분의 말씀에 채널 1~13번까지 매번 바꿔가며 해봤습니다. 하지만 역시 같은 현상이 발생합니다. 채널검색시 다른 집과 채널은 겹치치않게 사용합니다. 위 두 사항 모두 공유기와의 거리나 장애물 문제도 아닙니다 공유기 바로 코앞에 무선기기를 위치해도 증상은 동일합니다. 문제 해결을 위해 어떻게 해야하는지 알려주시기 바랍니다.

[2010-01-11 01:23:35]
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