공유기 끊김

Question

처음 샀을때부터 인터넷이 자주끊겨 기사아저씨를 부르니 공유기가문제레여

공유기를 바꿔야된다는데 안바꾸고 할순없을까요 ?ㅇ ㅠ

아님 덜끊기게라도할수있는방법좀알려주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김형진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 설치 후 인터넷 연결 끊김 증상이 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접 연결 후

정상적으로 연결이 되는지 확인 하여 주시기 바랍니다.

인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 정상적으로 연결이 된다면 아래 링크를 참고하여

공유기 초기화 후 MAC 클론 설정을 하여 주신 후 증상을 확인 하여 주시기 바랍니다.

공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 전원 램프가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 김형진 님이 쓰신 내용
처음 샀을때부터 인터넷이 자주끊겨 기사아저씨를 부르니 공유기가문제레여

공유기를 바꿔야된다는데 안바꾸고 할순없을까요 ?ㅇ ㅠ

아님 덜끊기게라도할수있는방법좀알려주세요.
감사합니다.