a/s 신청합니다.

Question

안녕하십니까.
x3005 a/s 접수하려고 합니다.

옆에 구멍보니까 무선랜 안테나선이 하나 빠져나와있고

정상작동이 되지 않습니다.

연락바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박광서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

해당 제품은 판매처 쪽을 통하여 a/s입고를 진행하기로 하였습니다.

추가로 백업공유기는 특정 PC의 IP주소를 가지고 WAN1, WAN2 중에 하나로만 통신하게

끔의 사용자정의 분산정책 설정이 있습니다.

설정방법은

규칙이름 : 임의지정
내부 IP 주소 : 특정 PC IP주소 입력
목적지 IP 주소 미기재
프로토콜 : any
분산경로 : 사용하려는 포트(WAN1, WAN2중에 선택)지정

추가

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

박광서 님이 쓰신 내용
안녕하십니까.
x3005 a/s 접수하려고 합니다.

옆에 구멍보니까 무선랜 안테나선이 하나 빠져나와있고

정상작동이 되지 않습니다.

연락바랍니다.
감사합니다.