N6004 문제 보고
지난 2009년11월28일에 구입한 N6004의 TwinIP 기능의 불완전한 작동과 무선LAN의 끊김 현상으로 게시판에 질의한 후 (게시글번호 237880 참조 => http://iptime.co.kr/zeroboard/iptime_bbs/view.php?id=qna&page=1&sn1=&divpage=47&sn=on&ss=on&sc=on&keyword=박찬서&select_arrange=headnum&desc=asc&no=237508 )
A/S 의뢰하여 12월5일에 새제품으로 교환 받았습니다.
그러나 교환받은 N6004 새제품 역시 마찬가지로 내부에서 TwinIP로의 접속이 되질 않았습니다. N3004는 정상적으로 작동하고 있는 상태이기 때문에 그 원인이 제 접속 환경에 있을 가능성이 거의 없었다고 생각되었지만 그래도 한번 더 점검해 보기로 했습니다.
그런데, 이것 저것 점검해 보던 중 이상한 점이 발견되었습니다.
첨부 파일의 그림처럼
ISP로부터 할당받은 서브넷 마스크 부분이 TwinIP로 지정된 MAC 장비로 전달할 때는 다른 값으로 전달하고 있었습니다.
지금 [그림1],[그림2],[그림3]을 보면 같은 공인IP인 상태에서 255.255.255.128(xxx.xxx.xxx.xxx/25)로 받고 있는데 TwinIP로 전달할 때는 마지막 옥텟값이 .0(/24)으로 잘못 전달하고 있습니다. 공유기를 거치고 않고 직접 연결한 그림은 갈무리하지 않았지만 ISP로부터 할당받은 네트워크 정보 중 서브넷 마스크를 그대로 받는 걸 확인했습니다.
그래서 전화국 전송실에
서브넷 마스크가 .0(/24)가 아닌 /25, /26, /27 같이 호스트ID 범위를 좁히는 특별한 이유라도 있는지를 문의한 결과 고객이 접속한 NAT 포트에 따라 결정되는 네트워크 정책이기 때문에 특별한 이유는 없다고 합니다. (IP대역이 부족해서 불가피한 상황은 아니라는 의미로)
그 전에는 N3004만 사용하고 있었던 데다 ISP로부터 받은 서브넷마스크가 .0(/24)으로 받고 있었던 때라 TwinIP로 지정된 장비도 .0(/24) 으로 받고 있었기 때문에 이 부분을 그다지 신경쓰지 않았는데 여기까지 진행한 결과 원인은 TwinIP 기능에서 서브넷 마스크가 올바르게 전달되지 않아 네트워크ID와 호스트ID의 구분점이 달라지므로 내부에서의 공인IP 접속이 안 되었던 것으로 판단되었던 것입니다.
이제 다른 LAN 환경에서도 이와 같은 결과가 나타나는지 확인할 필요가 있었습니다.
그러나 생각과는 달리 첨부파일의 [그림4]처럼 공인IP의 서브넷 마스크가 .224(/27)인데 N3004 역시도 .0(/24)값을 TwinIP로 지정된 곳으로 전달되었습니다. 즉, N6004만의 문제가 아니라는 얘기겠죠.
그럼에도 N3004는 내부에서 공인IP(TwinIP로 지정된 장비)로의 접속이 되었고, N6004는 안 되었습니다.
그리고, 나중에 전화국 전송실에서 변경을 해줘서 N6004에서도 서브넷 마스크를 .0(/24)로 받게 되었으나 마찬가지로 내부에서 공인IP 접속이 안 되었습니다. (공장 초기화 후 접속 시험함)
결과적으로 따지면 내부에서의 공인IP접속 불가 원인이 TwinIP 와 관련된 서브넷 마스크로 인한 문제는 아니었지만 TwinIP 문제는 분명 수정되어야 할 것으로 봅니다
또한 N6004는 현재 무선LAN이 로컬 네크워크로만 설정되는 바람에 인터넷은 접속되지 않습니다. 펌웨어도 새로하고 공장 초기화도 몇 번을 했는데도 해결되지 않고 있습니다. 이 상태에서 N6004를 빼내고 N3004로 바꾸면 인터넷 연결이 원활히 잘 됩니다.
이런 상황을 겪고 보니 저번에 TwinIP 문제로 제품을 받고 교환품으로 보내실 적에 제가 게시판에 올린 글을 참고하여 그대로 TwinIP 문제를 테스트 해 보셨는지 의문이 듭니다.
혹시 모를 컴퓨터 자체의 문제를 배제시키기 위하여 총 3 대의 PC와 1대의 장비로 테스트를 진행했고 한 대는 OS를 새로 설치하는 수고로움도 마다하지 않았습니다.
현재로서는 N6004 모델 자체에 TwinIP와 네트워크 문제가 있지 않을까 하는 의구심마저 듭니다.
TwinIP 대신에 DMZ이나 포트포워딩으로 쓰려고도 해보았지만 iSCSI 초기자가 원하는 것처럼 되질 않아 외부에서 접속을 할 수 없게 됩니다.
첨부파일 [그림5]처럼 iSCSI Target장비를 TwinIP로 지정한 경우 공인IP를 선택할 수 있지만 그렇지 않은 경우(그림6) 사설IP만 잡히기 때문입니다.
TwinIP, 무선 LAN 기능 뿐만이 아니고 유선 기가비트로 연결된 상태에서도 가끔씩 특정 웹페이지 검색시 마다 딜레이가 약1~3초 정도씩 지속적으로 일어납니다.
글이 어수선하게 길어졌지만 요약하여 정리하면
1. TwinIP 기능 중 할당받은 서브넷 마스크가 /24 자리 이상일 경우에도 /24로만 전달해 줌.(N3004, N6004 모두 해당)
2. 내부에서 TwinIP(공인IP로 지정된 PC)로 접속하지 못함. (이 때 Ping 테스트는 정상, N6004만 해당)
3. 무선LAN을 쓸 경우 내부 네트워크만 되고 인터넷 연결이 되지 않으며 유선LAN 역시 딜레이가 상당히 발생하고 있음.(N6004만 해당, N3004로 바꾸면 연결 원활)
4. N6004모델의 문제인가 아니면 해당 제품을 교환하면 해결될 수 있는 문제인가?
A/S 의뢰하여 12월5일에 새제품으로 교환 받았습니다.
그러나 교환받은 N6004 새제품 역시 마찬가지로 내부에서 TwinIP로의 접속이 되질 않았습니다. N3004는 정상적으로 작동하고 있는 상태이기 때문에 그 원인이 제 접속 환경에 있을 가능성이 거의 없었다고 생각되었지만 그래도 한번 더 점검해 보기로 했습니다.
그런데, 이것 저것 점검해 보던 중 이상한 점이 발견되었습니다.
첨부 파일의 그림처럼
ISP로부터 할당받은 서브넷 마스크 부분이 TwinIP로 지정된 MAC 장비로 전달할 때는 다른 값으로 전달하고 있었습니다.
지금 [그림1],[그림2],[그림3]을 보면 같은 공인IP인 상태에서 255.255.255.128(xxx.xxx.xxx.xxx/25)로 받고 있는데 TwinIP로 전달할 때는 마지막 옥텟값이 .0(/24)으로 잘못 전달하고 있습니다. 공유기를 거치고 않고 직접 연결한 그림은 갈무리하지 않았지만 ISP로부터 할당받은 네트워크 정보 중 서브넷 마스크를 그대로 받는 걸 확인했습니다.
그래서 전화국 전송실에
서브넷 마스크가 .0(/24)가 아닌 /25, /26, /27 같이 호스트ID 범위를 좁히는 특별한 이유라도 있는지를 문의한 결과 고객이 접속한 NAT 포트에 따라 결정되는 네트워크 정책이기 때문에 특별한 이유는 없다고 합니다. (IP대역이 부족해서 불가피한 상황은 아니라는 의미로)
그 전에는 N3004만 사용하고 있었던 데다 ISP로부터 받은 서브넷마스크가 .0(/24)으로 받고 있었던 때라 TwinIP로 지정된 장비도 .0(/24) 으로 받고 있었기 때문에 이 부분을 그다지 신경쓰지 않았는데 여기까지 진행한 결과 원인은 TwinIP 기능에서 서브넷 마스크가 올바르게 전달되지 않아 네트워크ID와 호스트ID의 구분점이 달라지므로 내부에서의 공인IP 접속이 안 되었던 것으로 판단되었던 것입니다.
이제 다른 LAN 환경에서도 이와 같은 결과가 나타나는지 확인할 필요가 있었습니다.
그러나 생각과는 달리 첨부파일의 [그림4]처럼 공인IP의 서브넷 마스크가 .224(/27)인데 N3004 역시도 .0(/24)값을 TwinIP로 지정된 곳으로 전달되었습니다. 즉, N6004만의 문제가 아니라는 얘기겠죠.
그럼에도 N3004는 내부에서 공인IP(TwinIP로 지정된 장비)로의 접속이 되었고, N6004는 안 되었습니다.
그리고, 나중에 전화국 전송실에서 변경을 해줘서 N6004에서도 서브넷 마스크를 .0(/24)로 받게 되었으나 마찬가지로 내부에서 공인IP 접속이 안 되었습니다. (공장 초기화 후 접속 시험함)
결과적으로 따지면 내부에서의 공인IP접속 불가 원인이 TwinIP 와 관련된 서브넷 마스크로 인한 문제는 아니었지만 TwinIP 문제는 분명 수정되어야 할 것으로 봅니다
또한 N6004는 현재 무선LAN이 로컬 네크워크로만 설정되는 바람에 인터넷은 접속되지 않습니다. 펌웨어도 새로하고 공장 초기화도 몇 번을 했는데도 해결되지 않고 있습니다. 이 상태에서 N6004를 빼내고 N3004로 바꾸면 인터넷 연결이 원활히 잘 됩니다.
이런 상황을 겪고 보니 저번에 TwinIP 문제로 제품을 받고 교환품으로 보내실 적에 제가 게시판에 올린 글을 참고하여 그대로 TwinIP 문제를 테스트 해 보셨는지 의문이 듭니다.
혹시 모를 컴퓨터 자체의 문제를 배제시키기 위하여 총 3 대의 PC와 1대의 장비로 테스트를 진행했고 한 대는 OS를 새로 설치하는 수고로움도 마다하지 않았습니다.
현재로서는 N6004 모델 자체에 TwinIP와 네트워크 문제가 있지 않을까 하는 의구심마저 듭니다.
TwinIP 대신에 DMZ이나 포트포워딩으로 쓰려고도 해보았지만 iSCSI 초기자가 원하는 것처럼 되질 않아 외부에서 접속을 할 수 없게 됩니다.
첨부파일 [그림5]처럼 iSCSI Target장비를 TwinIP로 지정한 경우 공인IP를 선택할 수 있지만 그렇지 않은 경우(그림6) 사설IP만 잡히기 때문입니다.
TwinIP, 무선 LAN 기능 뿐만이 아니고 유선 기가비트로 연결된 상태에서도 가끔씩 특정 웹페이지 검색시 마다 딜레이가 약1~3초 정도씩 지속적으로 일어납니다.
글이 어수선하게 길어졌지만 요약하여 정리하면
1. TwinIP 기능 중 할당받은 서브넷 마스크가 /24 자리 이상일 경우에도 /24로만 전달해 줌.(N3004, N6004 모두 해당)
2. 내부에서 TwinIP(공인IP로 지정된 PC)로 접속하지 못함. (이 때 Ping 테스트는 정상, N6004만 해당)
3. 무선LAN을 쓸 경우 내부 네트워크만 되고 인터넷 연결이 되지 않으며 유선LAN 역시 딜레이가 상당히 발생하고 있음.(N6004만 해당, N3004로 바꾸면 연결 원활)
4. N6004모델의 문제인가 아니면 해당 제품을 교환하면 해결될 수 있는 문제인가?
