답변[re] 오류
안녕하세요~ 문수빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
이전 답변내용을 참고하여 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시한번 해보시기 바랍니다. (Q504제품은 유선제품이기때문에 닌테도 와이파이 사용은 되지 않습니다.)
* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 램프가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
#연결 방법...
PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, 공유기의 WAN 포트(노란색)와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트(주황색) (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
위 내용으로 설정이 어려우시다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 문수빈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요 저번에도 질문을 했는데. 잘 되지 않더라구요 >리셋까지는 이해가 갔는데. 그 뒤로부터는 잘 모르겠네요. >제가 컴퓨터는 잘 못해서요;; 그리고요. 알수없는 하드에러가 떴다고 >영어로 계속 나오는데 이거는 어떻게 해야하나요? >컴퓨터는 잘 못하겠더라구요;; 그리구요 ip Time 설치 도우미를 >실행하면 항상 에러가 뜨더라구요 이거는 >어떻게 해야하는지 좀 쉽게 설명해 주시면 감사합겠습니다. >그리구요 닌텐도 와이파이는 Q504로 되나요?
>
감사합니다.
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* 공유기 초기화 방법은...
하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 램프가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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>안녕하세요 저번에도 질문을 했는데. 잘 되지 않더라구요 >리셋까지는 이해가 갔는데. 그 뒤로부터는 잘 모르겠네요. >제가 컴퓨터는 잘 못해서요;; 그리고요. 알수없는 하드에러가 떴다고 >영어로 계속 나오는데 이거는 어떻게 해야하나요? >컴퓨터는 잘 못하겠더라구요;; 그리구요 ip Time 설치 도우미를 >실행하면 항상 에러가 뜨더라구요 이거는 >어떻게 해야하는지 좀 쉽게 설명해 주시면 감사합겠습니다. >그리구요 닌텐도 와이파이는 Q504로 되나요?
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감사합니다.







































