오류

Question

안녕하세요 저번에도 질문을 했는데. 잘 되지 않더라구요
리셋까지는 이해가 갔는데. 그 뒤로부터는 잘 모르겠네요.
제가 컴퓨터는 잘 못해서요;; 그리고요. 알수없는 하드에러가 떴다고
영어로 계속 나오는데 이거는 어떻게 해야하나요?
컴퓨터는 잘 못하겠더라구요;; 그리구요 ip Time 설치 도우미를
실행하면 항상 에러가 뜨더라구요 이거는
어떻게 해야하는지 좀 쉽게 설명해 주시면 감사합겠습니다.
그리구요 닌텐도 와이파이는 Q504로 되나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문수빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 이전 답변내용을 참고하여 공유기 초기화 진행 후 설정을 다시한번 해보시기 바랍니다. (Q504제품은 유선제품이기때문에 닌테도 와이파이 사용은 되지 않습니다.) 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 램프가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, 공유기의 WAN 포트(노란색)와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트(주황색) (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 위 내용으로 설정이 어려우시다면 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 문수빈 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 저번에도 질문을 했는데. 잘 되지 않더라구요 >리셋까지는 이해가 갔는데. 그 뒤로부터는 잘 모르겠네요. >제가 컴퓨터는 잘 못해서요;; 그리고요. 알수없는 하드에러가 떴다고 >영어로 계속 나오는데 이거는 어떻게 해야하나요? >컴퓨터는 잘 못하겠더라구요;; 그리구요 ip Time 설치 도우미를 >실행하면 항상 에러가 뜨더라구요 이거는 >어떻게 해야하는지 좀 쉽게 설명해 주시면 감사합겠습니다. >그리구요 닌텐도 와이파이는 Q504로 되나요? > 감사합니다.